Performer sur le RDV de découverte en visioconférence

Les pratiques indispensables pour performer lors du rendez-vous de découverte

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2 jours

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Présentiel

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Classe virtuelle

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Intra

Inter

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Nous consulter
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4 à 10 personnes

OBJECTIFS

La crise du Covid19 à initiée une transformation des pratiques commerciales. Pour des raisons sanitaires, rencontrer son interlocuteur est devenu presque impossible et risque d'être encore difficile ces prochains mois voire ces prochaines années. Pour la survie de l’activité commerciale, il est fondamental de transformer ses pratiques professionnelles en maitrisant les nouvelles tendances de rendez-vous par visioconférence (zoom, skype, Meet, Teams …).
 

De nombreux commerciaux sont inquiets et démunis face à ces nouvelles tendances. Ils ont peur de rater le premier rendez-vous et de ne pas savoir créer le lien, indispensable à toute relation commerciale pérenne.
Savoir utiliser les différents outils proposés de visioconférence, adapter ses outils de présentation, adopter la bonne posture, créer le lien et performer en respectant les étapes de la vente au premier rendez-vous sont les enjeux des commerciaux de demain.
Maitriser l’entretien par visioconférence offre de nombreux avantages dont concrètement un gain de temps et de productivité.

La finalité de la formation est d’acquérir des pratiques indispensables pour réussir le rendez-vous de découverte par visioconférence.

En fin de formation les participants:

  • sauront utiliser zoom et Teams, 

  • Ils aborderont des outils de conception en ligne pour réaliser leurs présentations commerciales,

  • Ils sauront préparer le rendez-vous, adapter leur posture pour créer le lien à distance,

  • Ils excelleront dans l’art de pratiquer l’analyse de besoins et créeront un argumentaire efficace,

  • Ils sauront traiter les objections les plus courantes,

  • Ils connaitront les essentiels de la communication interpersonnelle pour une meilleure efficacité relationnelle.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

1ère journée :

  • Découvrir les outils de communication en ligne gratuits

  • Aborder les outils en ligne pour créer sa présentation commerciale

  • Préparer son rendez-vous

  • Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle

2ème journée :

  • Identifier les étapes de la découverte des besoins

  • Maîtriser l’entretien grâce à l’écoute active

  • Connaitre les points clés liés à la réussite l’analyse des besoins

  • Savoir construire un argumentaire de vente efficace

  • Anticiper et traiter les objections les plus courantes

PUBLIC

Commercial(e), responsable commercial, ingénieur commercial, chef de projet, chef d’entreprise, indépendant ...

PROGRAMME DETAILLE SUR DEMANDE
MODALITES PEDAGOGIQUES
  • Atelier avec utilisation des outils en ligne, analyse des pratiques, apports théoriques, échanges et jeux de rôles.

  • Conception d'une trame d’entretien personnalisée, utilisable en rendez-vous, avec les questions essentielles pour l’analyse des besoins (ces trames seront testées lors des trainings).

  • Construction d'un argumentaire personnalisé.

  • Travail sur la réponse aux objections.

LES PLUS DE LA FORMATION
  • Formation dense conçue par une commerciale spécifiquement formée pour travailler avec une population devant maîtriser les techniques de vente : commercial(e), chef d’entreprise, indépendant …

  • Approche complète à la fois technique et comportementale : formation basée sur les trainings et jeux de rôles pour une mise en pratique concrète ; outils à utiliser en rendez-vous (questionnaire d’entretien)

  • Une évaluation à froid à 3 semaines après la fin de la formation avec des conseils et préconisations d’améliorations

  • Expérience et expertise de la formatrice (Ingénieur commerciale).

PRE REQUIS

Aucun

ÉVALUATION

Une évaluation à chaud avec un quizz ou autre et une évaluation à froid à trois semaines.